Omgevingsmanager nieuw parkeervergunningssysteem

Over de functie

Functie: Omgevingsmanager nieuw parkeervergunningssysteem 

Opdrachtgever: Gemeente Den Haag 

Uren per week: 24-32 uur 

Start opdracht: 17-06-2025 (verwachte startdatum) 

Einde opdracht: 30-10-2025 (met mogelijkheid tot verlenging tot 01-03-2026) 

Deadline: 4-6-2025 om 12.00 uur

Extra informatie: Minimaal twee dagen op locatie aanwezig, waaronder avonden. De geraamde waarde van de opdracht is maximaal €150.000 inclusief verlengingen.

Omschrijving

Den Haag heeft in 2021 haar parkeerbeleid aangescherpt. Om dit beleid uit te kunnen voeren krijgt de gemeente een nieuw Parkeervergunningsysteem (PVS). Ondernemers en bewoners in Den Haag gaan in de periode van 2025 tot eind 2026 batchgewijs gebruik maken van dit nieuwe systeem. Bewoners en ondernemers met parkeervergunningen moeten hierover worden geïnformeerd. Een communicatie uitvoeringsplan is hiervoor gemaakt. Bij ingebruikname wordt iedereen gevraagd hun bewonersvergunning opnieuw, digitaal aan te vragen, wat voorheen stilzwijgend werd verlengd. Sommige inwoners en ondernemers zullen hulp nodig hebben bij deze nieuwe aanvraag, met name niet-digitale, analfabeten of niet-taalvaardigen. 

Onderdeel van de ingebruikname zijn informatieavonden per stadsdeel en de inrichting van een mobiel "parkeervergunningen informatiecentrum" per stadsdeel waar deze groepen geholpen kunnen worden. De omgevingsmanager speelt hierin een grote rol. Het is een mooie functie in een dynamische werkomgeving. De omgevingsmanager is de spin in het proces van ingebruikname, met name voor de ondersteuning van bewoners en ondernemers, en ook het team Parkeervergunningen.

Wat ga je doen

Als omgevingsmanager ben je de spin in het web en houd je contact met betrokken stakeholders in balans. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren en inrichten van het mobiele parkeervergunningen informatiecentrum per stadsdeel, inclusief de planning en coördinatie van de bemensing:

• Je levert input aan de programmamanager om de wethouder actief en vooraf te informeren over de aanpak per gebied/bijeenkomst. 
• Je organiseert samen met communicatie de informatieavonden en bent het aanspreekpunt voor bewoners, ondernemers, stadsdelen en bewonersorganisaties op deze avonden en daarbuiten. 
• Je zorgt samen met communicatie voor Q&A's voor onder andere het Klantencontactcentrum en medewerkers van de stadsdelen. 
• Samen met de projectleiders zorg je voor een vast loket voor niet-digitale, analfabeten en niet-taalvaardigen in de toekomst. 
• Je vraagt de juiste gegevens op bij Functioneel Beheer voor het versturen van brieven naar vergunninghouders en bewoners. 
• Je stuurt aan dat het verzendhuis tijdig de gegevens en brieven ontvangt in het juiste format. Je coördineert dat de juiste communicatiemiddelen voor elke batch (maatwerk) met het communicatiebureau en de communicatieadviseur worden opgesteld en uitgevoerd. 
• Je organiseert bijeenkomsten indien nodig, inclusief programma, presentatie, etc., en haalt hiervoor input op bij de projectleider van het nieuwe PVS en de communicatieadviseur. 
• Je verbindt en regisseert. Samen met communicatie, stadsdeelorganisaties, bewonersorganisaties en andere belanghebbenden inventariseer je de communicatieaanpak die het beste aansluit bij de behoefte van het gebied. 
• Je onderhoudt open en regelmatige communicatie met verschillende betrokkenen, inclusief updates en voortgangsrapportages. 
• Je identificeert mogelijke risico’s en implementeert maatregelen om deze te beperken en te beheersen. 
• Je zorgt voor een succesvolle afronding van het project door de resultaten te valideren, het proces te evalueren en leerpunten te documenteren. 
• Je waarborgt dat alle resultaten, inclusief de planning, worden behaald.

Functie-eisen

• Een afgeronde HBO+/ WO en kennis van projectmatig werken. 
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als omgevingsmanager voor grote en complexe projecten binnen een overheidsorganisatie en bij voorkeur binnen een gemeente. 
• Een sensitieve doener die makkelijk contact maakt. 
• Ervaring met organiseren en plannen van bijeenkomsten en alles wat daarbij hoort. 
• Ervaring in een faciliterende ondersteunende rol met veel regeltaken. 
• Je hebt minimaal één certificaat in projectmanagement, zoals IPMA, PRINCE2 of Agile. 
• Je stuurt op resultaten en legt daar verantwoording over af bij de programmamanager.
• Behalve dat je weet hoe je projecten moet managen, weet je ook hoe je teams aanstuurt en mensen motiveert.

Competenties

We zoeken een creatieve en resultaatgerichte omgevingsmanager met ervaring in het aansturen en coördineren van communicatie en bijbehorende uitvoeringsplannen rondom het Parkeervergunningsysteem. Je hebt voldoende ervaring om zelfstandig aan complexe projecten te werken en strategieën naar concrete resultaten te vertalen. Je hebt sterke adviesvaardigheden, kunt goed prioriteren en plannen, en hebt ervaring met stakeholdermanagement. Je bent analytisch en oplossingsgericht. Het is een baan die veel van je vergt, maar ook veel voldoening geeft.

Competenties 

Creativiteit

Verbinder 

Stressbestendig

Zorgvuldig 

Resultaatgerichtheid

Arbeidsvoorwaarden

Opdracht in te vullen als zzp'er of in loondienst via BMC.

Bedrijfsinformatie

Opdracht is bij de gemeente Den Haag.

solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.