Als Consulent Bijzondere Bijstand biedt jij naast financiële steun ook perspectief en vertrouwen!
Met jouw werk bied je niet alleen praktische ondersteuning, maar help je ook om de toegang tot noodzakelijke regelingen mogelijk te maken voor inwoners in kwetsbare situaties.
Concreet houd je je bezig met:
· Het verstrekken van informatie over bijzondere bijstand, minimaregelingen en relevante wetgeving;
· Het beoordelen en afhandelen van aanvragen in het kader van bijzondere bijstand;
· Het verrichten van onderzoek en het opstellen van rapportages, draagkrachtberekeningen en beschikkingen;
· Het ondersteunen van de servicedienst door het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van inwoners en het indien nodig te woord staan van bezoekers met vragen in de Stadswinkel.
· Een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting: Sociaal Juridische Dienstverlening (SJD), Rechten, Sociaal Werk of Personeel en Arbeid (HRM);
· Kennis van de Participatiewet, de Algemene Wet Bestuursrecht, relevante regelgeving en inkomensvraagstukken;
· Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en met het beoordelen van aanvragen in het sociaal domein;
· Je bent 36 uur per week beschikbaar (4 x 9 behoort tot de mogelijkheden).
Kennis van de Participatiewet, Algemene Wet Bestuursrecht en overige relevante regelgeving is geen harde eis. Ben je hier al bekend mee, dan is dat uiteraard een voordeel.
Als consulent bijzondere bijstand ben je resultaatgericht en klantgericht, met een scherp oog voor de belangen van de inwoners. Je hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, waardoor je goed in staat bent om samen te werken en groepsresultaten te behalen. Je bent gericht op het leveren van gezamenlijke prestaties en kunt effectief afstemmen met collega's en externe partners. In complexe situaties weet je snel de juiste probleemanalyses te maken en klantgerichte oplossingen te bieden. Je beschikt over de nodige communicatieve vaardigheden om zowel mondeling als schriftelijk helder en effectief te communiceren. Daarnaast ben je goed georganiseerd, kun je prioriteiten stellen en je werkvoorraad efficiënt beheren, wat bijdraagt aan een gestructureerde en resultaatgerichte werkwijze. Je hebt affiniteit met geautomatiseerde systemen en weet deze effectief in te zetten om je werkzaamheden te ondersteunen en te optimaliseren.
Wij vragen binnen deze functie veel van jou. Jij mag hier ook veel voor terug verwachten:
Bij BMC staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander. Wat je in ieder geval van ons kan verwachten:
· Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken.
· Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.
· Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel.
· Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort.
· Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’ of ‘Motiverende gespreksvoering’.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.