AI in de publieke sector: Richting, Ruimte en Regie

AI biedt grote mogelijkheden voor betere dienstverlening, datagedreven beleid en efficiëntere processen. Tegelijkertijd roept het urgente vragen op over publieke waarden, governance en de rol van de mens in besluitvorming. Publieke organisaties kunnen deze keuzes niet uitstellen. De komst van geavanceerde AI-toepassingen en wetgeving zoals de AI-verordening (AI Act) vergroot de druk om richting te kiezen. Technologische ontwikkelingen gaan sneller dan beleid en governance zich aanpassen, waardoor een kloof dreigt tussen wat technisch kan en wat maatschappelijk wenselijk is.

Neem contact met ons op

De visie van BMC op AI

AI gaat onze samenleving en ons werk fundamenteel veranderen. De beloften zijn groot: meer productiviteit, meer werkplezier, efficiëntere publieke dienstverlening. Maar er zijn ook onzekerheden, risico’s en uitdagingen. BMC gelooft dat AI een nieuwe systeemtechnologie is, en het is aan ons hoe we hiermee omgaan en hierin doordachte keuzes maken. We moeten aan de slag met AI, ervaringen opdoen en expertise ontwikkelen, maar wel doordacht te werk gaan met oog voor publieke waarden, uitlegbaarheid en navolgbaarheid.

Onze expertises

BMC helpt publieke organisaties bij het bepalen van hun AI-strategie. Veel AI-initiatieven mislukken, niet door de technologie, maar door onvoldoende afstemming van werkprocessen, ICT-systemen en cultuur op innovatie en leren. Wij benadrukken het belang van inzicht in faalfactoren en het creëren van een innovatie- en leergerichte omgeving.

Onze dienstverlening binnen AI

BMC heeft een aanpak ontwikkeld die risico’s beheerst én het leren organiseert. Deze bestaat uit  drie stappen:

• Richting: Vaststellen van visie, waarden en doelen voor AI-inzet.
• Ruimte: Onderzoeken in hoeverre een publieke organisatie wil en kan experimenteren, met publieke waarden als belangrijke toetssteen.
• Regie: Borgen van leren en delen, regelen van governance en aandacht voor datakwaliteit, zodat AI-toepassingen goed worden ingebed in processen en werkpraktijken.

Sfeerimpressie BMC AI Kennisevent van 1 oktober 2025

Meer informatie over AI

Benieuwd wat AI voor uw organisatie kan betekenen? Of wilt u direct een vrijblijvend gesprek?

Onze experts staan klaar om met u mee te denken. Laat ons weten: wat is uw grootste AI-uitdaging? U bereikt ons via het contactformulier of door direct contact op te nemen.

Adviseurs AI

Dennis van Aart
Managing consultant
dennis.van.aart@bmc.nl

Luuk Collou
Managing consultant data en dienstverlening
06 - 10 44 09 48
luuk.collou@bmc.nl