Vind jij het leuk om je bezig te houden met bewonerscommunicatie en te zien hoe je daarmee écht impact maakt op de leefwereld van mensen? Dan is dit echt iets voor jou!
Over de functie
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Projectbureau Communicatie die een cruciale rol speelt in het helder en effectief informeren van onze huurders over projecten. Je combineert een scherpe pen met een flexibele, projectmatige aanpak en bent zowel op kantoor als in de wijk te vinden. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw communicatiekracht het verschil maakt.
Wat ga je doen?
Communicatie (rol)
- Je schrijft en redigeert heldere, toegankelijke teksten voor bewonersbrieven, brochures en intranetberichten – altijd in begrijpelijke B1-taal.
- Je ziet kansen om te verbeteren: je analyseert communicatiestromen en processen en draagt actief bij aan een effectievere communicatiestrategie.
- Je slaat de brug tussen de centrale communicatieafdeling en jouw team, waarbij je strategische richtlijnen vertaalt naar de dagelijkse praktijk.
- Je helpt collega’s en neemt het voortouw in communicatie-uitingen; samen houden jullie gespreksvaardigheden en het schrijven op niveau.
- Je schrijft en deelt succesverhalen over de afdeling op interne communicatieplatforms.
Projecten (rol)
- Je bent het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor de communicatie met huurders binnen de verschillende projecten van het projectbureau.
- Je bent de flexibele kracht binnen jouw projectteam. Dit betekent dat je, afhankelijk van waar je nodig bent, zowel binnen als buiten wordt ingezet. Je bent moeiteloos in staat om te schakelen tussen binnendienst en buitendienst werkzaamheden. Denk aan het opstellen van brieven, beantwoorden van e-mails of het organiseren van bewonersavonden en het ophalen van draagvlak in de wijk.
- Je hebt veel contact met huurders en zorgt voor de afstemming met verschillende stakeholders zoals projectleiders en aannemers.
- Je bent actief in de Metropoolregio Amsterdam, een bruisende regio van Haarlem tot Almere waar je veel diversiteit in huurders en collega’s tegenkomt.
- Na een gedegen inwerkperiode op kantoor, werk je afwisselend vanuit huis en vanaf kantoor. Naar verwachting ben je ongeveer 50% (2 dagen) op kantoor aanwezig, afhankelijk van je werkzaamheden.
Functie-eisen
Wij zijn op zoek naar iemand die:
- Beschikt over HBO werk- en denkniveau.
- 32 uur per week beschikbaar is.
- In het bezit is van een rijbewijs B (handgeschakeld).
- Ervaring heeft met het schrijven van (bewoners)communicatie in B1-taal.
- Ervaring heeft met direct contact met huurders, zowel face-to-face als via mail of telefoon.
- Affiniteit heeft met projectmatig werken en de bijbehorende flexibiliteit bezit.
- Overtuigingskracht heeft en goed kan omgaan met eventuele weerstand van huurders.
- Proactief is en denkt in oplossingen.
- Nauwkeurig, zelfsturend en pro-actief te werk gaat.
- Graag feedback geeft en ontvangt.
Competenties
Voor deze rol zijn de volgende competenties essentieel:
- Communicatievaardigheden: Uitstekend in staat om helder en toegankelijk te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk (B1-niveau).
- Analytisch vermogen: Je analyseert communicatiestromen en processen om verbeterpunten te signaleren.
- Flexibiliteit: Je kunt moeiteloos schakelen tussen diverse taken en werklocaties (binnen- en buitendienst).
- Klantgerichtheid: Je bent empathisch en in staat om een goede relatie met huurders op te bouwen, ook bij weerstand.
- Samenwerken: Je werkt effectief samen met zowel collega's binnen je team als met andere stakeholders.
Arbeidsvoorwaarden
Een afwisselende en dynamische functie waar je een belangrijke rol speelt in de communicatie met huurders over impactvolle projecten.
De mogelijkheid om zowel vanuit huis als op kantoor te werken, met flexibiliteit in je werkplekindeling.
Een omgeving waar je jouw communicatievaardigheden verder kunt ontwikkelen en actief kunt bijdragen aan procesverbeteringen.
Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 3.891,- bruto per maand (gewaardeerd op schaal H cao Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week. Goede secundaire arbeidsvoorwaarden en ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Bedrijfsinformatie
BMC draagt als expertisebureau bij aan het realiseren van effectieve, krachtige oplossingen voor uitdagingen in de publieke sector. Met raad en daad: advies dat anticipeert op nieuwe ontwikkelingen én praktische implementatie. We zien wat de maatschappij nodig heeft en zetten ons samen in om een duurzame bijdrage te leveren.
solliciteren
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.
