Bewonersconsulent | Randstad

Bij BMC krijg je de kans om écht het verschil te maken. Als Bewonersconsulent ben jij de verbindende schakel die bijdraagt aan een prettig en veilig leefklimaat voor de bewoners in de wijk. Wil jij direct impact zien van je werk? Lees dan snel verder!

Over de functie

In jouw rol als Bewonersconsulent maak je deel uit van een dynamisch team. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners binnen een of meerdere wooncomplexen in de randstad. Jij draagt bij aan de sociale beheerexploitatie van de complexen en zorgt voor een optimaal leefklimaat. Je voert verschillende taken uit, zoals het verhuren van woningen, het onderhouden van klantcontacten, het overleggen met bewonerscommissies, het beantwoorden van vragen, en het afrekenen van service- en stookkosten.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bemiddelen bij overlast, het uitvoeren van kleine technische taken, en het coördineren van groot onderhoud. Je draagt zorg voor alle administratieve handelingen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je bent een belangrijke schakel in het proces van het bieden van comfortabele woonruimte en het creëren van een veilige en plezierige leefomgeving voor onze bewoners. Ook bied je ondersteuning bij persoonlijke kwesties, zoals het doorverwijzen naar externe instanties.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de volkshuisvesting;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijkheid nemen;
• Creatief, flexibel en oplossingsgericht;
• Ervaring met administratieve processen en het werken met systemen;
• In het bezit van een rijbewijs en een auto, aangezien je regelmatig onderweg bent.

Competenties

• Organisatorisch talent: Je kunt zelfstandig werken en bent in staat om meerdere taken tegelijkertijd te managen.
• Sociaal: Je bent een betrokken gesprekspartner voor onze bewoners en kunt goed luisteren en je inleven in hun situatie.
• Oplossingsgericht: Je bent in staat om creatieve oplossingen te vinden voor de uitdagingen die zich voordoen.
• Verantwoordelijkheid: Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt.
• Flexibiliteit: Je kunt goed omgaan met veranderingen en weet je aan te passen aan een dynamische omgeving.
• Administratief sterk: Je hebt oog voor detail en bent goed in het verwerken van gegevens en het werken met systemen.

Arbeidsvoorwaarden

Wat bieden wij? Natuurlijk een mooie, zinvolle baan als Bewonersconsulent. Daarnaast kun je bij ons rekenen op een fijn pakket aan arbeidsvoorwaarden:

● Een marktconform salaris passend bij je kennis en ervaring;

● Een uitdagende en afwisselende baan;

● Individueel Keuzebudget (IKB). Maandelijkse opbouw van 11,04% van het maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen;

● 36 verlofdagen per jaar, waarvan een deel flexibel (IKB), op basis van 40 uur;

● Een goede mobiliteitsregeling;

● Een passend opleidings- en trainingspakket en aandacht voor jouw eigen professionele ontwikkeling.

Heb je nog vragen? Nog vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Bel gerust. Je kunt contact opnemen met Natasja Winninghoff via telefoonnummer: 06 23 84 95 60.

Bedrijfsinformatie

Al meer dan 35 jaar levert BMC oplossingen voor vraagstukken binnen de publieke sector. Met een ondernemende mentaliteit en nuchtere aanpak gaan we steeds voor maximaal maatschappelijk resultaat, in ideeën én uitvoeringskracht. We zetten onze expertise en innovatiekracht in om elke dag beter te worden, voor elkaar en onze opdrachtgevers. Voor inwoners, cliënten en leerlingen. We zijn op zoek naar nieuwe, betrokken collega’s die een bijdrage willen leveren binnen het domein van wonen & woningcorporaties.

solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.