Kies voor afwisseling, uitdaging en ontwikkeling!
Over de functie
Vind jij het belangrijk om je continu te blijven ontwikkelen als Klantmanager Werk? Dan ben je bij BMC aan het juiste adres! Door middel van uitdagende opdrachten bij diverse Gemeenten, door professionele trainingen en door individuele begeleiding helpen we jou steeds een stapje verder in jouw kennis en kunde.
Je treedt bij BMC in dienst. Met de zekerheid van een vast contract kan jij afwisseling vinden in jouw werk en elke keer weer een nieuwe uitdaging bij een nieuwe opdrachtgever vinden. Door een kijkje te nemen in verschillende keukens, leer jij verschillende werkwijzen, zienswijzen en bedrijfsculturen kennen. Op deze manier weet jij steeds beter wat goed (voor jou) werkt en kan jij steeds meer de expert/adviseur zijn voor nieuwe opdrachtgevers.
De opdrachten variëren in lengte en inhoud. De ene keer zal je een korte opdracht van 3 maanden uitvoeren, een andere keer zit je misschien wel 2 jaar bij dezelfde opdrachtgever. Uiteraard allemaal in overleg en afgestemd op jouw wensen.
Klantmanager Werk
Als Klantmanager Werk bestaat jouw takenpakket onder andere uit:
- Intake gesprekken voeren waarbij de insteek van dit gesprek gericht is op werk.
- Als dat nog niet mogelijk is probeer je de afstand tot de arbeidsmarkt zo veel mogelijk te verkleinen
- Je bent verantwoordelijk voor een eigen caseload
- Je beoordeelt welke acties de klant uit moet voeren om naar werk uit te stromen.
- Opstellen van Plan van Aanpak
- Regie voeren en het traject monitoren
- Opleggen van maatregelen indien nodig
Functie-eisen
- Je hebt afgeronde relevante HBO opleiding en je hebt een aantal jaar relevante werkervaring als Klantmanager Werk bij een Gemeente
- Je hebt kennis van de Participatiewet
- Bij voorkeur ben je bekend met het programma Suite
- Je bent 32 - 36 uur per week inzetbaar
Competenties
- Je bent goed in signaleren en informatie goed overbrengen
- Je bent in staat goede gesprekken te voeren. Dit houdt in dat je beschikt over goede gesprekstechnieken. Je kunt de juiste open vragen stellen en goed doorvragen
- Je kan een goede inschatting maken van wat een klant zelf kan
- Je gaat uit van de eigen kracht van de klant en weet hiermee succes te behalen tot activering, of dit nu op het gebied van vrijwilligerswerk of een betaalde baan is
- Je bent flexibel en hebt een collegiale werkhouding
- Je hebt een stimulerende werkhouding
- Je bent creatief in het motiveren van de klant en werkt vanuit een goed evenwicht tussen resultaat- en klantgerichtheid
Als BMC adviseur:
- Houd jij jezelf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in jouw vakgebied
- Vind je het leuk om steeds bij een andere gemeente te kijken hoe zij het werk organiseren en daar weer nieuwe collega’s te leren kennen
- Deel jij graag jouw kennis en ervaring met anderen
- Sta jij achter de kernwaarden van BMC ‘daadkracht, verbinding, deskundigheid, eerlijkheid en transparantie’, en pas je deze toe in jouw werk
Arbeidsvoorwaarden
Wij detacheren jou als potentievolle professional binnen de publieke sector. Je houdt je bezig met uitdagende opdrachten bij gemeenten. Hiervoor ontvang je een passend salaris conform de CAO van de opdrachtgever. Je hebt recht op 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld, een eindejaarsuitkering gelijk aan de regeling van de opdrachtgever, een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van onze collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering en aanvullende verzekeringen. Ook hebben we de mogelijkheid om via ons eigen Ontwikkelcentrum jou de juiste opleidingen en trainingen te bieden die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!
Bedrijfsinformatie
Bij BMC staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander.
Wat je in ieder geval van ons kan verwachten:
- Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken
- Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen
- Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel
- Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou ook pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort
- Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan een ‘actualiteiten college WMO’, Mental Health First Aid, ‘van Beschermd wonen naar Beschut wonen’, ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’, ‘Motiverende gespreksvoering’.
Ben je geïnteresseerd om in de regio Noord-Holland te werken? Dit zijn mogelijke opdrachtgevers waar we jou (onder andere) kunnen bemiddelen:
Gemeente Diemen * Gemeente Uithoorn * Gemeente Ouder Amstel * Gemeente Heemskerk * Gemeente Hillegom * Gemeente Lisse * Gemeente Teylingen * Gemeente Beverwijk * Over-gemeenten * Gemeente Noordwijk * Gemeente Velsen * Gemeente Hoorn * SED Organisatie * Gemeente Medemblik * Gemeente Opmeer * Gemeente Koggenland *
Uitvoeringsorganisatie Zaffier * Gemeente Texel * Gemeente Haarlem * Gemeente Zaanstad
Gemeente Den Helder * Gemeente Langedijk * Gemeente Heerhugowaard * Gemeente Alkmaar * Gemeente Bergen * Gemeente Uitgeest * Gemeente Castricum * Gemeente Heiloo
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.