De arbeidsmarktregio Helmond-De Peel is medio 2024 gestart met het Werkcentrum Helmond-De Peel; een
herkenbare plek voor inwoners en werkgevers voor alle vragen en (toegang tot) ondersteuning rondom werk,
ontwikkeling en personeel. Vanuit de kernwaarden ‘Verbindend, Samen en Aandacht’ werken de partners in
het Werkcentrum aan excellente dienstverlening waarbij de vraag van de klant centraal staat. Voor de versterking van het MKB in de regio zoeken we een MKB Werkgeversadviseur die de leercultuur
binnen het midden- en kleinbedrijf stimuleert en ondernemers ondersteunt bij het benutten van groeikansen.
Als MKB Werkgeversadviseur ondersteun je ondernemers in het MKB bij het versterken van een leercultuur en
het bevorderen van een leven lang ontwikkelen (LLO). Je bent in staat om met medewerkers, teams en
ondernemers in gesprek te gaan en hen te begeleiden bij het ontdekken en ontwikkelen van talenten, het
verbeteren van samenwerking en het realiseren van groeikansen binnen hun organisaties.
We bieden een afwisselende en betekenisvolle functie waarin je bijdraagt aan de groei van mensen én
bedrijven in het MKB. Je werkt midden in de regio Helmond-De Peel: een dynamisch gebied met korte lijnen
tussen overheid, onderwijs en ondernemers. Je standplaats is het Werkcentrum in Helmond, een toegankelijke
en inspirerende locatie waar dagelijks wordt samengewerkt aan een sterke arbeidsmarkt.
Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team van collega’s, met wie je samenwerkt in een open sfeer
waarin leren, ontwikkelen en plezier in het werk centraal staan.
Aanvullend lever je ook een bijdrage als gids binnen het Werkcentrum.
Als gids sta je klanten (inwoners en werkgevers) in de volle breedte te woord over vragen die gaan over werkleren-werkgeverschap. Je hoeft niet alle antwoorden te hebben op die vragen, omdat de gids in veel gevallen de klant warm overdraagt aan gespecialiseerde collega’s in de regio waarmee Werkcentrum Helmond-De Peel samenwerkt.
Je taken bestaan hierbij onder andere uit:
• Eén of twee dagdelen per week gidsendienst vervullen, waarbij je gebeld kunt worden of naar
aanleiding van webformulieren zelf klanten belt;
• Verwerken van vragen in het klantregistratiesysteem;
• Warm overdragen van klant met vraag aan een professional wanneer dat nodig is, zodat de klant altijd
de best(e) (mogelijke) dienstverlening krijgt;
• Deelnemen aan casuïstiek- en gidsenoverleggen om je kennis en die van partners in de regio te
versterken.
De ideale kandidaat
• Sterke communicatieve vaardigheden: je legt makkelijk contact, bouwt duurzame relaties op en
beschikt over effectieve gesprekstechnieken.
• Proactieve houding: je gaat actief op zoek naar kansen om bedrijven te ondersteunen en voelt je
comfortabel in acquisitie en netwerken.
• Ervaring met groepsdynamiek: je hebt affiniteit met het begeleiden van teams en kunt omgaan met
weerstand en verschillende persoonlijkheidstypes. Je herkent wat er niet wordt uitgesproken door
subtiele non-verbale signalen op te pikken en begrijpt wat er onder de oppervlakte speelt.
• Flexibiliteit en maatwerk: je past je aan de behoeften van verschillende bedrijven aan en weet
praktische oplossingen te bieden die écht impact hebben.
• Structuur en overzicht: je houdt het overzicht in complexe situaties en weet structuur te bieden in je
aanpak en advies.
• Inhoudelijke kennis: je hebt kennis van arbeidsmarktontwikkelingen, bedrijfsprocessen en
methodieken rondom talentontwikkeling en hebt daarbij ook enige digitale handigheid.
• Een relevante opleiding.
• Ruime ervaring in adviesgesprekken.
• Kennis van de Nederlandse opleidingsstructuur en affiniteit met onderwijs
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.