Maak jij het verschil voor kindgedupeerden die geraakt zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire?

Over de functie

De kinderopvangtoeslagaffaire heeft diepe sporen nagelaten. Achter de cijfers gaan duizenden gezinnen en kinderen schuil die te maken kregen met acute problemen rondom huisvesting, financiën, gezondheid en veiligheid. De gemeente Almere zet alles op alles om deze kindgedupeerden een nieuwe start te bieden door middel van brede, ruimhartige ondersteuning. Als Coördinator Brede Ondersteuning speel jij een cruciale rol in dit herstelproces. Jij stuurt het tijdelijke team van casusbehandelaren aan, bewaakt de kwaliteit van de plannen van aanpak en zorgt dat de hulpverlening daadwerkelijk landt waar deze het hardst nodig is. Met jouw leiderschap en procesmatige blik transformeer jij beleid naar tastbare, maatschappelijke impact voor een kwetsbare doelgroep.

Jouw belangrijkste focusgebieden in deze rol:

  • Aansturen en faciliteren: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de casusbehandelaren. Je verdeelt werkzaamheden, monitort de caseload en bewaakt de balans tussen werkdruk en voortgang.
  • Kwaliteitsborging: Je ziet toe op de zorgvuldigheid en transparantie van de uitvoering en toetst de opgestelde plannen van aanpak aan de kaders van de regeling.
  • Procesoptimalisatie: Je signaleert knelpunten en inhoudelijke thema's, ontwikkelt waar nodig nieuwe werkinstructies en adviseert de programmamanager proactief over verbeterkansen.
  • Verantwoording: Je levert betrouwbare managementinformatie aan om de voortgang van het herstelprogramma inzichtelijk te maken.


Functie-eisen

Om in deze uitdagende en maatschappelijk gevoelige rol succesvol te zijn, herken jij jezelf in het volgende profiel:

  • Je beschikt over een afgeronde en relevante hbo- of wo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Social Work, Bestuurskunde of Rechten.
  • Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen de non-profitsector, bij voorkeur opgedaan binnen het welzijnswerk, de hulpverlening of een gemeentelijke organisatie.
  • Je hebt concrete ervaring met het operationeel aansturen, coördineren of begeleiden van (tijdelijke) teams.
  • Je hebt ervaring met procesmanagement en bent in staat om werkprocessen effectief in te richten en continu te verbeteren.
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep en bij voorkeur al actuele kennis van de dynamiek rondom de kinderopvangtoeslagaffaire (KOTA).


Competenties

Als coördinator combineer je een scherp oog voor processen met een diepe mensgerichte benadering. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, waarmee je gemakkelijk verbinding maakt met jouw team, de inhoudelijk specialisten en het management. Jouw werkwijze is constructief en oplossingsgericht, waardoor je in complexe of vastgelopen situaties snel met pragmatische alternatieven komt. Daarnaast bewaar je altijd het overzicht en ga je nauwkeurig te werk bij het registreren, borgen en verantwoorden van de resultaten van jouw team.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris tussen de € 3.777,00 en € 5.554,00 per maand o.b.v. 36 uur (afhankelijk van ervaring en schaalindeling)
  • aanvulling op salaris in de vorm van IKB of projecttoeslag
  • Een contract voor bepaalde tijd van 32 tot 36 uur per week (met optie op een vast contract)
  • Een reiskostenvergoeding
  • Minimaal 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
  • 8% vakantiegeld
  • Goede pensioenregeling
  • Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en trainingen in ons eigen ontwikkelcentrum

En er is meer. Neem gerust contact met mij op via hester.van.der.star@bmc.nl of 06-22973260. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Je gaat aan de slag bij de gemeente Almere, een dynamische en snelgroeiende pioniersstad waar maatschappelijke opgaven direct voelbaar zijn. Binnen het programmateam Herstel Toeslagen werk je in een gedreven, tijdelijk team dat zich dagelijks inzet voor het herstellen van het vertrouwen en de levens van gedupeerde burgers. Als interim-professional via BMC Uitvoering combineer je de stabiliteit en de expertise van een toonaangevend adviesbureau met de directe impact op locatie bij de opdrachtgever. BMC gelooft in de kracht van de publieke sector en biedt jou de unieke kans om jouw expertise in te zetten voor complexe, maatschappelijke vraagstukken, ondersteund door een groot netwerk van collega-specialisten en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden via het BMC Ontwikkelcentrum.

solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.

Kitty Jansen

Stel uw vraag aan Kitty Jansen

principal consultant