Van Zorg naar Wonen? In Drenthe coachen we samen 20 collega's naar de beste klantbeleving!
Over de functie
Zoek je een rol met directe impact en krijg je energie van het coachen van mensen?
Voor een maatschappelijk betrokken woningcorporatie in hartje Drenthe zoeken wij een inspirerende Teamleider Klant & Markt.
Jouw Kansen: Tijdelijk én Vast
Deze rol start in eerste instantie als tijdelijke opdracht (bijvoorbeeld via detachering), maar ben je een ervaren professional die graag langer blijft? Dan bespreken we graag de mogelijkheden voor een vast contract als Interim Adviseur bij ons!
Werken & Flexibiliteit
We bieden een functie voor 28 tot 32 uur per week. Je bent van nature graag op locatie om je team te inspireren, maar thuiswerken behoort zeker tot de mogelijkheden.
Een Welkom voor Iedereen
Ben jij een leider met een mensgerichte aanpak? Juist kandidaten met een leidinggevende achtergrond in de Zorg- of Welzijnssector nodigen we van harte uit om te reageren. Jouw focus op de bewoner is bij ons goud waard!
Impact maken als Teamleider Klant & Markt (20 collega's)
Ben jij een geboren leider, een strategische denker én een mensgerichte coach? Wil je samen met een gepassioneerd team van 20 professionals het verschil maken voor onze huurders? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen? (Jouw Kerntaak)
Jij bent de inspirerende schakel tussen de afdelingsstrategie en de dagelijkse praktijk. Je werkt nauw samen met de Manager Klant & Markt en bent mede-architect van onze afdelingskoers.
Jouw leiderschap staat centraal, want je geeft direct leiding aan een dynamisch team, waaronder: Woonconsulenten, de Klantenservice, Keuzeadviseurs, Adviseurs Wonen (Opzichters), Huismeesters, onze Makelaar en Projectmedewerkers.
Dit is jouw verantwoordelijkheid:
Jij bent de drijvende kracht achter de professionalisering en het succes van de afdeling. Je combineert mensenwerk met procesoptimalisatie:
1. Mensen & Leiderschap (Jouw Team)- Je bent de coach en mentor voor jouw team van 20 collega's.
- Je stimuleert hun ontwikkeling, voert functionerings- en coachingsgesprekken en zorgt voor een optimale bezetting en een positieve werksfeer.
- Je verbetert en bewaakt cruciale klantprocessen (o.a. verhuur, verkoop en mutaties).
- Je zorgt dat de bedrijfsvoering soepel loopt en dat we continu onze kwaliteit verbeteren.
- Je optimaliseert onze stuurinformatie zodat we altijd de juiste beslissingen nemen.
- Je levert essentiële gegevens voor de begroting en rapportages.
- Je neemt actief deel aan belangrijke overleggen, zoals de Wensportefeuille, Begrotingsteam en ICT Regiegroep, om onze toekomst vorm te geven.
- Intern onderhoud je waardevolle contacten met de afdelingen Vastgoed, Financiën en Communicatie.
Functie-eisen
Wat breng je mee? (Jouw Toolkit)
- HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare leidinggevende rol.
- Je hebt aantoonbare kennis van leidinggeven, klantbeleving, procesverbetering en ICT/Informatievoorziening.
- Ervaring met projectleiding is een grote pré.
Competenties
Wat zien we graag in jou? (Jouw Kernwaarden)
Jij bent iemand die:
- Van nature samenwerkt en verbinding zoekt.
- Duidelijk en enthousiast communiceert (intern en extern met onze klanten en relaties).
- Altijd klantgericht denkt.
- Een marktgerichte en ondernemende houding heeft.
Kortom: Ben jij klaar voor deze veelzijdige en impactvolle leidinggevende rol? Laat van je horen
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij? Natuurlijk een mooie, zinvolle baan als Adviseur bij BMC. Daarnaast kun je bij ons rekenen op een fijn pakket aan arbeidsvoorwaarden:
● Een salaris van maximaal € 5.800,- op basis van 36 uur, afhankelijk van kennis en ervaring;
● Een uitdagende en afwisselende baan;
● Individueel Keuzebudget (IKB). Maandelijkse opbouw van 11,04% van het maandsalaris. Hierin is 8% vakantiegeld opgenomen;
● 36 verlofdagen per jaar, waarvan een deel flexibel (IKB), op basis van 40 uur;
● Vervoersbudget;
Heb je nog vragen? Nog vragen over de functie of sollicitatieprocedure? Bel gerust. Je kunt contact opnemen met Reinier Wolters via 06-23 45 27 07.
Werken bij BMC.
Bedrijfsinformatie
BMC draagt als expertisebureau bij aan het realiseren van effectieve, krachtige oplossingen voor uitdagingen in de publieke sector. Met raad en daad: advies dat anticipeert op nieuwe ontwikkelingen én praktische implementatie. We zien wat de maatschappij nodig heeft en zetten ons samen in om een duurzame bijdrage te leveren.
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.