Kwaliteitsmedewerker Inkomen & Participatie

Wil jij bijdragen aan kwaliteitsverbeteringen binnen het team Inkomen & Participatie?

Over de functie

Voor de gemeente Best zijn wij op zoek naar een: Kwaliteitsmedewerker Inkomen & Participatie.

Wil jij de schakel zijn tussen verschillende disciplines en bijdragen aan de verbetering van processen zodat onze inwoners nog betere dienstverlening krijgen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als tijdelijke externe kwaliteitsmedewerker Inkomen, Participatie en Inburgering bij de gemeente Best ben je verantwoordelijk voor het toetsen van dossiers en werken aan de beschrijven en verbetering van de processen binnen het team. Je werkt vanuit jouw expertise op onderdelen die gekoppeld zijn aan de Participatiewet Je bent een belangrijke schakel tussen uitvoerende medewerkers, teamleiders, beleidsmedewerkers, uitkeringsadministratie, applicatiebeheerders, team Financiën en team Informatie. Door de juiste personen te betrekken, coördineer en vertaal je diverse opdrachten en projecten naar de uitvoering.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Adviseren van medewerkers over de juiste inhoudelijk en procesmatige afhandeling van vraagstukken.
• Bijdragen aan de kwaliteit van de uitvoering binnen de geldende wet- en regelgeving.
• Opstellen en aanpassen van (interne) processen en uitvoeren van controles.
• Verbeteren van uniformiteit, documentatie, handleidingen en digitale aanvragen.
• Gevraagd en ongevraagd adviseren over ontwikkelingen en verbeterprocessen.
• Leveren van managementinformatie en bespreken van de duiding van cijfers.

Functie-eisen

• Minimaal een hbo-diploma (juridische richting heeft de voorkeur).
• Ruime ervaring als kwaliteitsmedewerker.
• Actuele kennis van wet- en regelgeving van de Participatiewet, IOAW, IOAZ, BBZ. En de wet inburgering.
• Ervaring met kwaliteitstoetsing is een pre.

Competenties

• Analytische vaardigheden en een probleemoplossend vermogen.
• Flexibiliteit en het vermogen om in te spelen op veranderende prioriteiten.

Arbeidsvoorwaarden

Wij vragen binnen deze functie veel van jou. Jij mag hier ook veel voor terug verwachten:

• Werkgeluk is hier één van. Voldoening krijgen van je werk is prachtig. Dat jouw inzet het verschil heeft gemaakt
• Een luisterend oor, ook voor jou van onze BMC Consulent die altijd voor jou klaar staat
• Een contract voor bepaalde tijd voor de duur van een jaar met de mogelijkheid tot een contract voor onbepaalde tijd
• Salaris volgens de gemeentelijke CAO (schaal 9) van minimaal €3488,00 en maximaal €4996,00 bruto per maand obv 36 uur afhankelijk van jouw werkervaring en opleiding
• 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en 8,33% vakantiegeld
• Een eindejaarsuitkering indien van toepassing bij de opdrachtgever
• Aantrekkelijke pensioenregeling
• Toegang tot ons eigen Ontwikkelcentrum zodat jij de juiste opleidingen en trainingen kan volgen die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!

Bedrijfsinformatie

Bij BMC staat jouw werkgeluk centraal. Wij dragen hier graag in bij en dit vergt uiteraard maatwerk. Voor de een zit werkgeluk in andere dingen dan voor de ander. Wat je in ieder geval van ons kan verwachten: 

·       Wij luisteren echt naar wat jij wilt en belangrijk vindt en gaan tot het uiterste om jouw wensen waar te maken.

·       Afspraak is afspraak. Wij doen wat we zeggen en zeggen wat we doen.

·       Eerlijkheid, betrouwbaarheid en transparantie staan bij ons hoog in het vaandel. 

·       Naast de vactures die wij binnen krijgen, stellen we jou pro-actief voor bij opdrachtgevers die hoog op jouw wensenlijst staan. Door onze goede relaties komt hier vaak al een mooie opdracht uit voort.

·       Is ontwikkeling voor jou belangrijk? Wij bieden meer dan 500 trainingen per jaar in ons eigen Ontwikkelcentrum, zowel vakinhoudelijk, als gericht op persoonlijke ontwikkeling. Denk bijvoorbeeld aan ‘Integrale Consulent’ of ‘omgaan met conflicten’ of ‘Motiverende gespreksvoering’.

solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.