Manager Werkzoekenden Dienstverlening bij UWV Werkbedrijf

Onze visie op leiderschap is dat je integraal verantwoordelijkheid neemt. Dat kan alleen slagen als we heel nauw afstemmen, samen implementeren en onze aanpak uniform maken - aldus Dudu Sayar, Rayonmanager Amersfoort - Gooi & Vechtstreek

Over de functie

Het UWV Werkbedrijf opereert in een dynamische omgeving, waarbij de rol van verandermanager essentieel is. Je bent een ervaren manager die snel kan schakelen, rust uitstraalt en het team in staat stelt om optimaal te presteren. Je zorgt ervoor dat de steeds wijzigende koers en dienstverlening formules rayon breed gedragen en succesvol zijn.

Als Manager Werkzoekenden Dienstverlening ben je mede resultaat- en budgetverantwoordelijk voor jouw afdeling. Je opereert slagvaardig en doelgericht om ambitieuze resultaatdoelstellingen te realiseren.

𝘞𝘢𝘵 𝘨𝘢 𝘫𝘦 𝘥𝘰𝘦𝘯?

Je maakt de vertaalslag van landelijk beleid naar concrete uitvoering in jouw team. Je richt je op het optimaal bij elkaar brengen van vraag en aanbod in de arbeidsmarktregio waarbij de meerwaarde voor onze cliënten centraal staat zodat ze zich gehoord, gezien en geholpen voelen. De resultaten en de wijze van aansturing bespreek je met je rayonmanager. 

• Trekker en MT-lid: Je bent een 'trekker' en draagt actief bij aan de doorontwikkeling van het rayon als lid van het MT. Je brengt tactisch leiderschap in en neemt de helikopterview, analytisch vermogen, visie en planning mee. De wens is om de verhouding te verschuiven naar 80% tactisch en 20% operationeel .
• Portefeuilles en overleggen: Namens je MT beheer je één of meer van de diverse portefeuilles landelijk (o.a. HRM, Implementatie & Business Change Teams). Dinsdag is de MT-dag. Je werkt hierin onder andere samen met het Bedrijfsbureau.
• HR en coaching: Er is sprake van integraal HR management waarbij je verantwoordelijk bent voor verzuim, het goede gesprek voert met je medewerkers etc.. Je doel is om zelforganiserende teams te vormen die de organisatiedoelen actief nastreven en eigenaarschap tonen in hun werk. 
• Samenwerking: Je bevordert samenwerking tussen medewerkers, andere divisies (zoals SMZ, Uitkeren en Handhaven) en externe partners. Dit omvat het afstemmen met het Werkgeversservicepunt en de regionale werkcentra met externe partners zoals gemeenten, wethouders en het sociaal ontwikkelcentrum. Je hebt een verbindende rol in de samenwerking met gemeenten. Je zorgt ervoor dat het rayon uniform werkt.

Functie-eisen

Er is niemand zoals jij, dat maakt dat we samen met jouw energie en frisse ideeën verder komen. Je bent een initiërende en verbindende leidinggevende die verantwoordelijkheid neemt en actief de samenwerking zoekt. Je bent communicatief vaardig en kunt grenzen en kaders stellen. 

• Afgeronde HBO/WO-opleiding.
• Kennis van de arbeidsmarkt, re-integratiemarkt en -middelen, onderwijs en sociale zekerheid.
• Affiniteit en ervaring met (digitale) dienstverlening aan burgers.
• Ervaring met politiek-bestuurlijke omgeving en grote organisaties. Je hebt gevoel voor politieke en bestuurlijke verhoudingen (is een pré). Je kunt boven de materie staan en denken op een hoger abstractieniveau.
• Je bent resultaatgericht en hebt het geduld om te werken binnen een organisatie waar zaken niet altijd snel gaan.

Competenties

Naast de UWV-kerncompetenties — samenwerken, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid — vragen wij voor deze functie specifiek om ondernemerschap, coachend leiderschap, besluitvaardigheid, impact, organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn.

Daarnaast beschik je over de volgende competenties en eigenschappen:

• 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗿𝗻 𝗹𝗲𝗶𝗱𝗲𝗿𝘀𝗰𝗵𝗮𝗽: Je inspireert en stimuleert vakmanschap en eigenaarschap en je bent voortdurend bezig met het versterken van zowel het individu als het team. Daarvoor creëer je een lerende werkomgeving waarin medewerkers met plezier werken en in staat zijn om zich continu door te ontwikkelen en te verbeteren. 
• 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝘀𝗰𝗵 /𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘁𝗶𝘀𝗰𝗵 𝘃𝗲𝗿𝗺𝗼𝗴𝗲𝗻: Je beschikt over een helikopterview, je kan hoofd- en bijzaken scheiden en de doorvertaling maken naar de operatie en de juiste vragen stellen.
• 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝗹𝗲 𝘃𝗲𝗿𝗮𝗻𝘁𝘄𝗼𝗼𝗿𝗱𝗲𝗹𝗶𝗷𝗸𝗵𝗲𝗶𝗱: Je weet afspraken en processen helder af te stemmen met je collega leidinggevenden ter bevordering van een gezamenlijke en uniforme werkwijze en dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt direct in dienst bij het UWV als Manager Werkzoekendendienstverlening. Omdat zij op jou rekenen voor 38 uur per week, kan jij andersom (o.b.v. 38 uur) rekenen op:

• 𝗦𝗮𝗹𝗮𝗿𝗶𝘀 & 𝗲𝘅𝘁𝗿𝗮’𝘀: De functie is gekoppeld aan schaal 10. Afhankelijk van je opleiding, kennis en ervaring bedraagt het salaris maximaal € 6.692 bruto per maand (bij 38 uur). Je ontvangt een vast maandsalaris, 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%. Er is een collectieve pensioenvoorziening.
• 𝗪𝗲𝗿𝗸-𝗽𝗿𝗶𝘃é𝗯𝗮𝗹𝗮𝗻𝘀: Bij UWV werken we hybride: je werkt minimaal twee dagen per week op kantoor, met de flexibiliteit om de overige dagen thuis te werken. Daarnaast ontvang je een thuiswerkvergoeding.
• 𝗢𝗻𝘁𝘄𝗶𝗸𝗸𝗲𝗹𝗶𝗻𝗴: Het UWV biedt een ruime keuze uit meer dan 800 opleidingen en trainingen en er zijn diverse doorgroeimogelijkheden naar andere functies, afdelingen of locaties.
• 𝗥𝗲𝗶𝘇𝗲𝗻: Reizen met het OV naar het werk wordt volledig vergoed.:

Bedrijfsinformatie

“𝘚𝘵𝘦𝘦𝘥𝘴 𝘮𝘦𝘦𝘳 𝘮𝘦𝘯𝘴𝘦𝘯 𝘢𝘢𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘸𝘦𝘳𝘬 𝘥𝘰𝘰𝘳 𝘩𝘦𝘵 𝘣𝘪𝘫 𝘦𝘭𝘬𝘢𝘢𝘳 𝘣𝘳𝘦𝘯𝘨𝘦𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘷𝘳𝘢𝘢𝘨 𝘦𝘯 𝘢𝘢𝘯𝘣𝘰𝘥”

Om deze missie te realiseren, wil het Werkbedrijf een toonaangevende speler in de regio op het gebied van arbeidsmarktvraagstukken zijn.

De dienstverlening van het Werkbedrijf is georganiseerd binnen de vijfendertig arbeidsmarktregio's. Per arbeidsmarktregio wordt er vanuit één centrale vestiging sturing gegeven aan het verbinden van vraag en aanbod in die betreffende regio. De regio heeft een regiefunctie op de dienstverlening die, vanuit landelijke kaders, op regionale schaal wordt vormgegeven.

Het UWV WERKbedrijf heeft een dienstverleningsconcept met een belangrijke rol voor e-dienstverlening en daarnaast face-to-face dienstverlening voor klanten die persoonlijke ondersteuning vragen of nodig hebben. De focus ligt op dit moment op het verder optimaliseren van de dienstverlening door de samenhang tussen online en persoonlijke dienstverlening goed op elkaar af te stemmen. Het UWV is een grote en interessante werkgever, meer informatie over (werken bij) het UWV vind je hier.

“𝘏𝘦𝘵 𝘣𝘪𝘫𝘻𝘰𝘯𝘥𝘦𝘳𝘦 𝘢𝘢𝘯 𝘦𝘦𝘯 𝘤𝘢𝘳𝘳𝘪è𝘳𝘦 𝘣𝘪𝘫 𝘜𝘞𝘝 𝘪𝘴 𝘥𝘦 𝘳𝘦𝘪𝘴 𝘥𝘪𝘦 𝘫𝘦 𝘮𝘢𝘢𝘬𝘵. 𝘑𝘦 𝘳𝘢𝘢𝘬𝘵 𝘣𝘦𝘬𝘦𝘯𝘥 𝘮𝘦𝘵 𝘵𝘢𝘭 𝘷𝘢𝘯 𝘢𝘧𝘥𝘦𝘭𝘪𝘯𝘨𝘦𝘯 𝘦𝘯 𝘮𝘦𝘳𝘬𝘵 𝘥𝘢𝘵 𝘷𝘢𝘯 𝘩𝘦𝘵 𝘦𝘦𝘯, 𝘷𝘢𝘯𝘻𝘦𝘭𝘧 𝘩𝘦𝘵 𝘢𝘯𝘥𝘦𝘳 𝘬𝘰𝘮𝘵, 𝘸𝘢𝘢𝘳𝘥𝘰𝘰𝘳 𝘫𝘦 𝘤𝘰𝘯𝘵𝘪𝘯𝘶 𝘯𝘪𝘦𝘶𝘸𝘦 𝘬𝘢𝘯𝘴𝘦𝘯 𝘰𝘯𝘵𝘥𝘦𝘬𝘵.’’ – 𝘏𝘢𝘯𝘴 𝘷𝘢𝘯 𝘔𝘦𝘤𝘩𝘦𝘭𝘦𝘯, 𝘮𝘢𝘯𝘢𝘨𝘦𝘳 𝘦𝘯 𝘔𝘛 𝘭𝘪𝘥 𝘷𝘢𝘯 𝘜𝘞𝘝 𝘳𝘢𝘺𝘰𝘯 𝘈𝘮𝘦𝘳𝘴𝘧𝘰𝘰𝘳𝘵, 𝘎𝘰𝘰𝘪- 𝘦𝘯 𝘝𝘦𝘤𝘩𝘵𝘴𝘵𝘳𝘦𝘦𝘬.

𝗣𝗿𝗼𝗰𝗲𝗱𝘂𝗿𝗲

Het eerste gesprek vindt digitaal plaats met Hilde Weerts, consultant BMC Werving en Selectie. De vervolggesprekken vinden plaats op locatie bij het UWV in Amersfoort of Hilversum.

𝗛𝗲𝗯 𝗷𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗴𝗲𝗻? 

Kom in contact met Laila Karim via laila.karim@bmc.nl /06-23828804 óf Hilde Weerts via hilde.weerts@bmc.nl /06 - 46 03 40 76. Wil jij jouw potentieel vermenigvuldigen? Reageer op deze vacature: Manager Werkzoekenden Dienstverlening en maak maatschappelijke impact. 

𝗪𝗲 𝗴𝗮𝗮𝗻 𝗱𝗶𝗿𝗲𝗰𝘁 𝗶𝗻 𝗴𝗲𝘀𝗽𝗿𝗲𝗸 𝗺𝗲𝘁 𝗽𝗼𝘁𝗲𝗻𝘁𝗶ë𝗹𝗲 𝗸𝗮𝗻𝗱𝗶𝗱𝗮𝘁𝗲𝗻.

solliciteren

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.