Word jij enthousiast van het verbeteren en verder ontwikkelen van administratieve processen binnen de WMO?
Gemeente Tilburg is voor Team Staf & Ondersteuning op zoek naar een kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van de collega's in de uitvoering van de Backoffice Wmo. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de processen rondom alle administratieve werkzaamheden.
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker combineer je verschillende vaardigheden en kwaliteiten. Je bent scherp op ontwikkelpunten in processen en pakt deze waar nodig projectmatig op. Je hebt oog voor de relatie met inwoners en samenwerkingspartners en bent een klantgerichte professional. Dankzij jouw inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden werk je effectief samen en communiceer je helder, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent stressbestendig, flexibel en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen.
Je komt direct in dienst bij BMC als Kwaliteitsmedewerker WMO in het Sociaal Domein. Omdat wij op jou rekenen voor 32 uur per week, kan jij andersom rekenen (o.b.v. 36 uur) op:
Bij BMC Uitvoering sta je er nooit alleen voor. Werken als Kwaliteitsmedewerker WMO Backoffice vraagt veel van je expertise en je incasseringsvermogen; daarom bieden wij een omgeving waarin kennisdeling en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt toegang tot het BMC Ontwikkelcentrum en een netwerk van collega's die dagelijks voor dezelfde uitdagingen staan. Samen werken we aan een krachtige overheid die oog heeft voor de menselijke maat. Bij BMC kies je niet alleen voor een opdracht, maar voor een carrière waarin maatschappelijke impact en jouw professionele ontwikkeling hand in hand gaan. Klaar voor de volgende stap? Maak het verschil als Kwaliteitsmedewerker en vergroot jouw impact. Heb je vragen over de functie? Ik help je graag verder via celine.visser@bmc.nl of 06-54684354.
Waar kom je te werken? Opdrachtgever:
Je wordt onderdeel van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning van de afdeling Dienstverlening, dat bestaat uit drie teams. Jij werkt binnen het team Staf en Ondersteuning, dat bestaat uit ongeveer 35 collega's. Samen met kwaliteitsmedewerkers, contractmanagers, beleidsmedewerkers en teammanagers draag je bij aan de verbinding en doorontwikkeling van de werkwijze binnen de Backoffice, Frontoffice en de Toegang.
Het team kenmerkt zich door een sterke focus op verbetering en vernieuwing, met een dynamische en professionele aanpak. Collega's nemen initiatief, spreken zich uit en streven naar effectiviteit en procesverbetering. Tegelijkertijd hechten zij veel waarde aan verbinding, behulpzaamheid en persoonlijke ontwikkeling.
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.