Maak impact in het sociaal domein en help inwoners van de Peelgemeenten direct verder.
Over de functie
Bij BMC Uitvoering geloven we in het volledig ontzorgen van onze opdrachtgevers en het behalen van een duurzaam resultaat. Voor dit omvangrijke, tijdelijke project bij de Gemeenschappelijke Regeling Peelgemeenten zoeken we meerdere gedreven individuele professionals die elkaar versterken. Vanaf september tot en met december 2026 speel jij een cruciale rol in het succesvol omzetten van lopende indicaties voor huishoudelijke ondersteuning binnen de Wmo. Je komt te werken in een dynamische omgeving waarin jouw inzet direct bijdraagt aan een soepele overgang voor de inwoners.
Wat ga je doen?
- Je belt dagelijks inwoners van de vijf Peelgemeenten (Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Laarbeek en Someren) voor de afstemming en controle van hun ondersteuningsgegevens.
- Je voert de telefoongesprekken gestructureerd en doelgericht uit aan de hand van een helder belscript en een beslisboom.
- Je registreert alle gevoerde gesprekken en de bijbehorende uitkomsten nauwkeurig in het cliëntsysteem ZorgNed.
- Je signaleert complexe situaties tijdens het klantcontact en zet deze direct door naar een Wmo-consulent.
- Je werkt op een vaste locatie in Deurne nauw samen met collega-bellers, Wmo-consulenten en procesondersteuners.
- Opmerking: Indien inwoners overdag moeilijk bereikbaar blijken, behoort bellen in de avonduren (tot uiterlijk 20:30 uur) in goed overleg tot de mogelijkheden.
Functie-eisen
Om in deze rol succesvol te zijn, herken jij jezelf in het volgende profiel:
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau (bijvoorbeeld richting Social Work of een vergelijkbare maatschappelijke/administratieve studierichting).
- Je bent flexibel inzetbaar voor 32 tot 36 uur per week in de periode van september tot en met december 2026.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een nauwkeurige, administratieve werkwijze.
- Je bent bereid om, zeker in de opstartfase van het project, grotendeels op de vaste locatie in Deurne te werken.
- Een mooie voorsprong (pré): Ervaring met de Wmo, huishoudelijke ondersteuning, telefonische dienstverlening of het cliëntregistratiesysteem ZorgNed is een pluspunt, maar we nodigen nadrukkelijk ook enthousiaste junioren uit om te solliciteren.
Competenties
- Nauwkeurig en gestructureerd: Je werkt zorgvuldig volgens vaste kaders en instructies, en gaat vertrouwelijk om met cliëntgegevens.
- Klantgericht en sensitief: Je kunt je goed verplaatsen in de situatie van de inwoner en blijft in elk gesprek professioneel en empathisch.
- Doelgericht: Je bent communicatief sterk en in staat om in je gesprekken kort en bondig tot de kern te komen.
- Samenwerkingsgericht: Je deelt signalen tijdig met collega's en Wmo-consulenten en bouwt actief mee aan een goede teamspirit.
- Stressbestendig: Je behoudt de rust en het overzicht, ook wanneer er sprake is van een hoge telefonische piekbelasting.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij BMC kun je rekenen op een warm werkklimaat en uitstekende voorwaarden:
- Direct een (tijdelijk) contract bij BMC voor 32 tot 36 uur per week.
- Een aantrekkelijk maandsalaris in salarisschaal 8 (tot €4499 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van je exacte werkervaring).
- Een volledige financiële match: We zorgen ervoor dat je er ten opzichte van je collega's in vaste dienst bij de gemeente nooit op achteruitgaat. Alle gemeentelijke extra’s – van het Individueel Keuzebudget (IKB) tot lokale regelingen – rekenen we om naar een vaste financiële compensatie op je loonstrook. Zo krijg je altijd een gelijkwaardige en eerlijke beloning in euro’s.
- Volop ruimte om je persoonlijk en vakinhoudelijke verder te ontwikkelen binnen ons netwerk.
Bedrijfsinformatie
Welkom bij BMC, hét expertisebureau van de publieke sector. Wij zijn echte adviesmakers: denken en doen gaan bij ons hand in hand. Strategisch advies en gedegen onderzoek koppelen wij altijd direct aan de dagelijkse praktijk en uitvoering. Binnen ons brede netwerk weten adviseurs en uitvoerders elkaar altijd te vinden om kennis en ervaringen te delen. Door te kiezen voor BMC kies je voor een betrokken werkgever en een professionele omgeving waarin we, samen met vooruitstrevende opdrachtgevers zoals de GR Peelgemeenten, bouwen aan een stevig en toekomstbestendig sociaal domein.
solliciteren
Inclusiviteit en diversiteit
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van BMC. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.
