Werken via BMC brengt je verder in je persoonlijke ontwikkeling.

Over de functie

Voor onze opdrachtgever in Twente zijn wij met spoed op zoek naar een medewerker Contact en Informatie.

Wat ga je doen?
In deze functie handel je zowel per email, telefonisch als aan de balie, vragen af van cliënten van het
Werkplein. Voor 80% bestaat je werk uit het behandelen van inhoudelijke vragen op het gebied van de
participatiewet en het minimabeleid. In mindere mate krijg je ook zorgvragen binnen, hierbij zorg je
ervoor dat de vraag bij de juiste inhoudelijke specialist terecht komt. Je bent op een klantvriendelijke,
maar tegelijkertijd ook op een zakelijke manier, in staat om informatie te verstrekken waardoor de
cliënt in het (aanvraag)proces een stap verder kan.
Daarnaast maak je afspraken met cliënten en medewerkers binnen het Sociaal Domein en bewaakt
de voortang in het proces. Je stelt naar aanleiding van de telefooncontacten terugbelnotities op en
zorgt voor de verzending en uitgifte van de correcte (aanvraag)formulieren en informatie. In
voorkomende gevallen verricht je administratieve taken als het innemen en digitaliseren van
binnenkomende stukken en formulieren.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

HBO werk- en denkniveau.
Afgeronde Hbo-opleiding bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening.
Actuele en diepgaande kennis van sociale wetgeving.
Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.
Empathisch vermogen, integer en standvastig.
Bij voorkeur kennis van WIZ Suite (voorheen GWS 4 all)
Teamspeler die flexibel inzetbaar is.
Per direct 32- 36 uur per week beschikbaar.

Arbeidsvoorwaarden

Je houdt je bezig met uitdagende opdrachten bij gemeenten. Hiervoor ontvang je een passend salaris, conform de CAO van de opdrachtgever.
Je komt bij BMC in dienst  en heb je recht op 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek, 8% vakantiegeld, een aantrekkelijke pensioenregeling en de mogelijkheid om gebruik te maken van onze collectiviteitskorting op jouw zorgverzekering en aanvullende verzekeringen. Ook hebben we de mogelijkheid om via ons eigen Ontwikkelcentrum jou de juiste opleidingen en trainingen te bieden die bijdragen aan jouw groei en ontwikkeling!

Bedrijfsinformatie

BMC Sociaal Domein Zwolle bestaat uit o.a. twee enthousiaste Recruitment Consultants die verder kijken dan jouw cv. Bij ons ben je geen nummer, maar kennen wij jou persoonlijk. En door onze nauwe samenwerking met andere collega’s in het land en ons grote netwerk binnen gemeenten vergroot jij je kans op een uitdagende opdracht die er toe doet.
 
Als Recruitment Consultant binnen het Sociaal Domein haal ik voldoening uit een tevreden professional die ik heb kunnen helpen bij de volgende stap in zijn/haar carrière. Voor meer informatie over deze functie, bel of mail mij gerust. Ook ben ik via WhatsApp goed bereikbaar!
 

Contactinformatie

Voor meer informatie neem je contact op met Methilde van Bremen via telefoonnummer 06-46408515

solliciteren

Methilde van Bremen

Stel uw vraag aanMethilde van Bremen

recruitment consultant