In het voorjaar van 2009 bleek een middelgroot ziekenhuis op drie gebieden in ernstige problemen: op financieel, managerial en kwalitatief gebied. BMC heeft de opdracht gekregen een tweede bestuurder op interim basis te leveren en voor deze dilemma’s een structurele oplossing te bedenken om daarmee de basis voor een vaste tweede bestuurder te leggen.

In twee weken is een analyse en een plan van aanpak geschreven. Enerzijds werd kostenbesparing geadviseerd (stoppen externe contacten, reorganisatie management structuur, personeelsanering, inkoop standaardiseren en specifieke activiteiten niet meer verrichten) en anderzijds productieverhoging (procesverbetering, planning optimaliseren, flexibele inzet en dergelijke). Deze adviezen zijn succesvol gebleken. Daarnaast is een NIAZ traject gestart wat in de organisatie veel positieve energie heeft losgemaakt. In 2010 volgt de NIAZ–audit. In de tussentijd zijn vele acute knelpunten opgelost in nauwe samenspraak met de eerste bestuurder en de Raad van Toezicht. Bij evaluatie bleek dat de problemen aanzienlijk zijn verkleind of opgelost, de financiële situatie onder controle is en uitzicht geeft op continuïteit. De reorganisatie heeft er toe geleid dat er sterk management mogelijk is en met een nieuw stafbestuur en het NIAZ traject staat de kwaliteit niet meer ter discussie. Dit heeft geleid tot tevredenheid van de interne stakeholders, financiers en toezichthouders.