Steeds opnieuw moet in welzijnsland gewerkt worden aan innovatie en kwaliteitsontwikkeling. Signalen uit de omgeving moeten tijdig opgepikt worden en vervolgens geanalyseerd en vertaald worden in een aanbod dat past bij de vraag/behoefte. Op dit moment zijn er landelijke en lokale ontwikkelingen en signalen die erop wijzen dat de huidige werkwijze binnen (een deel van) het welzijnswerk dat in de gemeente Hengelo wordt aangeboden niet meer voldoet. Een nieuwe fase van doorontwikkeling van het welzijnswerk is aangebroken, waarin de vernieuwing van het welzijnswerk gepaard gaat met de verbeterde werkwijze tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer. Het begrip Vernieuwend Welzijn is leidraad.

Vernieuwend Welzijn is een begrip dat oud staatssecretaris Jet Bussemaker heeft gelanceerd tijdens een Wmo conferentie in 2009. In de Wet maatschappelijke ondersteuning staan de zelfredzaamheid en organisatiekracht van mensen in hun sociale omgeving centraal. Dit geeft het welzijnswerk een centrale rol in de opbouw van de samenleving. Het welzijnswerk zal wel moeten vernieuwen: maatschappelijke vraagstukken te lijf gaan en kwetsbare mensen begeleiden om op eigen kracht mee te doen in de samenleving. Hiervoor moet het welzijnswerk samenwerking zoeken met gemeente, maatschappelijke partners en vrijwilligersorganisaties. De welzijnswerker wordt zo een ‘sociaal makelaar’ in de wijken.

Bovengenoemde ontwikkelingen brengen een veranderende rol van de professional met zich mee, zowel op strategisch, tactisch als operationeel niveau. Om de ontwikkelingen op zowel inhoud als positie en rol te stimuleren hebben de gemeente Hengelo en SCALA welzijnswerk besloten extra inzet te plegen voor het vernieuwend welzijnswerk. Daarbij wordt de nadruk gelegd op een drietal diensten of producten, te weten wijknetwerken, het opbouwwerk en het servicepunt vrijwilligers.

De gezamenlijke opdracht van de gemeente Hengelo en SCALA welzijnswerk luidt als volgt: 'Komen tot een inhoudelijke doorontwikkeling van de wijknetwerken, het opbouwwerk en het servicepunt vrijwilligers, met aandacht voor de posities en rollen van medewerkers'.

In een eerste fase van “Vernieuwend Welzijn Hengelo” zijn, op basis van beleidsdocumenten en gesprekken, een startnotitie en gespreksnotities per werksoort gemaakt en een programma “Vernieuwend Welzijn” opgesteld. Het programma bestaat uit de volgende stappen: kennismaking, lunches, weblog, debat, verdieping, extern debat en game. Op dit moment zijn de meeste stappen doorlopen. Voor het extern debat worden nog interviews afgenomen en zal een agenda uitgaan voor een debat na de zomervakantie. Ook voor de game zijn de eerste voorbereidingen getroffen.

Met het doorlopen van het programma is extra inzet gepleegd op de relaties binnen en tussen de twee organisaties, als ook de relatie met andere maatschappelijke partners. Dit heeft ondermeer geresulteerd in de toevoeging van het wijkgericht werken aan de drie werksoorten, in verdieping en in programmatische inbedding van het vernieuwend welzijn. Deze extra inzet krijgt een vervolg na de zomervakantie.

De resultaten van al deze stappen worden opgetekend in een eindrapport, waarbij aandacht voor een heldere visie op en duidelijke opdracht voor de uitvoering van de wijknetwerken, het opbouwwerk en het servicepunt vrijwilligers, het proces om te komen tot een goed programmatisch aanbod (vraaggestuurd) en inzicht in de posities en rollen en de daarbij behorende competenties van de professionals.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Saskia de Man, senioradviseur bij BMC, via het telefoonnummer (033) 496 52 00.