Sociale innovatie bottom up: medewerkers die zelf verbeteringen van hun werkprocessen bedenken, met elkaar delen en implementeren in de praktijk. De medewerkers hebben meer plezier in hun werk, de effectiviteit van de zorgprocessen neemt toe, de bedrijfsvoering wordt beter. Het onderzoek naar de praktijk van de BMC-methode Slimmer Werken toont aan dat medewerkers er voldoening aan beleven vanwege ‘de aandacht voor mij als persoon’ en ‘de aandacht voor mij als professional’.

Aantoonbaar positief effect
Het onderzoeksrapport met verslag en resultaten van ‘Nog Slimmer Werken’ werd op donderdag 15 juli jl. overhandigd aan drs. Theo van Uum, directeur Meva (Macro-economische vraagstukken en arbeidsvoorwaardenbeleid) van het ministerie van VWS. Download hier het onderzoeksrapport.

Het is voor het eerst dat onderzoek werd gedaan naar de effecten van sociale innovatie in zorg en welzijn. Bij de instellingen die deelnamen aan het project ‘Nog Slimmer Werken’ werden de effecten van de bottom up sociale innovatie gemeten. Het verband blijkt aantoonbaar tussen het aantal doorlopen processtappen en de aandacht die de medewerker ervaart als persoon en als professional. Ook is het positief effect aangetoond op medewerkers wanneer zij meedoen aan de besluitvorming op hun werk.

Jonge werkers in zorg en welzijn
Het onderzoek genereerde bovendien informatie over de rol van jongeren in de zorg via het deelproject Care Check. Ook de resultaten met betrekking tot jongere medewerkers zijn positief. Het blijkt goed mogelijk om jongeren te boeien en te binden aan de zorg én om het probleemoplossend vermogen van jongeren beter te benutten. Bovendien blijkt de implementatie van Care Check in elke instelling financieel aantrekkelijk te zijn.

Begeleiding
De methode ‘Slimmer Werken’ werd door BMC ontwikkeld en voor de praktijk in de instellingen uitgewerkt in de vorm van een werkboek. Een team van gespecialiseerde BMC-ers levert professionele begeleiding bij de implementatie in instellingen. Hiermee verloopt het proces nog sneller en effectiever. Toelichting en stimulering door ‘buitenstaanders’ blijkt veelal te werken als een eyeopener. Klik hier om het werkboek 'Slimmer werken in de praktijk' gratis te bestellen.

De plek waar het om draait
Met de ontwikkeling van ‘Slimmer Werken’ gaf BMC invulling aan een gezamenlijk initiatief van CNV Publieke Zaak en CNV Jongeren. In circa 50 instellingen zorgt de methode Slimmer Werken inmiddels voor succesvolle sociale innovatie. De kennis van de mensen op ‘de werkvloer’ wordt optimaal benut. De problemen worden aangepakt op de plek waar het echt om draait. Veranderingen worden niet van bovenaf opgelegd. CNV Publieke Zaak wil de aanpak van ‘Nog Slimmer Werken’ als verbetering van de arbeidsmotivatie en –productiviteit tot inzet maken bij de CAO-onderhandelingen met werkgevers.

Meer informatie?
Wilt u meer informatie of eens praten over de mogelijkheden van Slimmer Werken in uw organisatie. Neem dan contact op met Natska Jansen, adviseur bij BMC, via het telefoonnummer (033) 496 52 00 of via natskajansen@bmc.nl.

Overhandiging van het rapport ‘Nog Slimmer Werken’ aan de heer Van Uum van het ministerie van VWS door de projectgroep van BMC, CNV Publieke Zaak en CNV Jongeren.