Door het uitvoeren van een formatieonderzoek brengt BMC de huidige formatie en personele bezetting van een organisatie in kaart. Ook de mate van doelmatigheid en doeltreffendheid in de uitvoering van de taken wordt onderzocht. Tevens wordt bekeken wat op dit moment de gewenste resultaten zijn, en welke resultaten in de toekomst gerealiseerd moeten gaan worden, uitgaand van de verwachtingen voor de (middel)lange termijn. Zo brengen we in beeld of de werkprocessen adequaat zijn ingericht en of de afdelingen beschikken over voldoende middelen (zoals personeel, financiën en ICT), en wordt duidelijk welke veranderingen noodzakelijk zijn om ook aan de toekomstige eisen te kunnen voldoen. BMC maakt daarbij, naast de gegevens van IFLO en het A+O fonds, gebruik van binnen de gehele sector verzamelde en geanalyseerde benchmarkgegevens.