Toekomstbestendig Bronckhorst
Onder het motto ‘Beter worden doe je altijd zelf – de kunst van het loslaten’ heeft BMC het College van B&W, het Managementteam en de uitvoeringsorganisaties meegenomen in de transformatieopgave die uit de vastgestelde visie "Toekomstbestendig Bronckhorst" voortvloeit. Daarin geeft de gemeente in algemene termen aan waar zij zich op wil richten. De algemene uitgangspunten, onderverdeeld in de thema’s zorg en welzijn, economie, kindvoorzieningen, accommodaties, ruimte en dienstverlening maken onderdeel uit van de uitwerking van de visie. De voorgestelde lijn sluit aan bij de principes (eigen kracht, dicht bij de mensen, gebiedsgericht) die bij de verschillende decentralisaties (AWBZ, Jeugdzorg, Wwnv) en de invoering van Passend Onderwijs de rode draad vormen. Alle partijen realiseren zich dat de uitdagingen andere kaders vragen. BMC begeleidt het proces middels bijdragen in de vorm van inspiratie- en werkateliers. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Peter Paul Doodkorte (peterpauldoodkorte@bmc.nl).

Projectplan transitie AWBZ–begeleiding gemeente Rijswijk
Eind 2011 heeft de gemeente Rijswijk BMC opdracht gegeven om een projectplan op te stellen voor de nadere decentralisatie van de AWBZ begeleiding. Van te voren is duidelijk aangegeven welke elementen in het projectplan opgenomen moeten worden. Met een doorlooptijd van een kleine maand heeft dat geleid tot de ontwikkeling van een compleet ‘Projectplan implementatie AWBZ begeleiding’. Dit projectplan is deels gebaseerd op de door BMC ontwikkelde Handreiking. In het stappenplan is duidelijk aangeven wat de implementatiestappen zijn, welke fasering en planning noodzakelijk is en welke middelen (inzet eigen medewerkers en eventuele inhuur) nodig zijn voor de totale implementatie van deze nieuwe gemeentelijke taak. Uit evaluatie met de gemeente is gebleken dat de opdrachtgever tevreden is over het realistische eindresultaat. Neem voor meer informatie contact op met Jan Braam, via telefoonnummer 033 – 496 52 00.

Interim management team Samenleving: vernieuwing en resultaatsturing
Op het gebied van samenlevingszaken verandert er veel voor gemeenten. Nieuwe samenwerkingsvormen met buurgemeenten en maatschappelijke organisaties, een integrale aanpak en duidelijke sturing op resultaten. De afdeling Samenleving van een gemeente in het oosten van het land maakt zich op om de decentralisaties van de jeugdzorg, de maatschappelijke begeleiding en Werken Naar Vermogen in te richten. Er moet beleid worden ontwikkeld en de resultaten van de inzet van subsidies moeten zichtbaar worden. Tegelijk moet dit allemaal efficiënter en met minder middelen worden opgezet. Een interim-manager van BMC geeft in de transitiefase sturing aan het vernieuwingsproces. Lees verder..

Assistent projectleider transitie begeleiding AWBZ
Grote transitie, kleine gemeente. Over een klein jaar, op 1 januari 2013, is de gemeente Midden-Delfland verantwoordelijk voor de uitvoering van de functie begeleiding vanuit de AWBZ. In 2013 eerst voor de nieuwe cliënten en de bestaande cliënten die een herindicatie aanvragen, vervolgens wordt de gemeente op 1 januari 2014 verantwoordelijk voor alle bestaande cliënten. Hoe deze nieuwe functie vorm te geven en te integreren in het huidige Wmo beleidsplan? Lees verder..

Verbeteren informatievoorziening in de langdurige zorg (omzet € 25 miljard)
In de langdurige zorg (AWBZ en Wmo) is de AWBZ-brede Zorgregistratie (AZR) de ader waardoor de berichten van het zorgproces worden verstuurd. Indicatiebesluiten, zorgtoewijzing, meldingen aanvang zorg, om er een paar te noemen. Ketenpartijen werken sinds een aantal aan verbetering van AZR in een programmatisch proces.
Hans Oosterkamp heeft als programmamanager in opdracht van VWS leiding gegeven aan dit proces. Temidden van ketenpartijen met eigen belangen en posities is steeds ingezet op versterken van onderling vertrouwen en verbinding met de verschillende achterbannen om vooruitgang te boeken en te borgen.
Resultaten zijn een nieuwe release van AZR (AZR 3.0) en declareren op cliëntniveau in de AWBZ als een van de voorwaarden voor uitvoering van de AWBZ door zorgverzekeraars per 1 januari 2013. Het laatste resultaat is een nieuwe visie voor informatievoorziening in de langdurige zorg naar een inrichting die toekomstvast is, aansluit bij het cliëntproces en uitgaat van een netwerk in plaats van een keten. Deze visie wordt in 2012 omgezet in een nieuwe informatiestructuur voor de langdurige zorg.

Projectleider transitie begeleiding AWBZ onder de Wmo
Het rijk is voornemens om de functie begeleiding uit de AWBZ te schrappen en onder te brengen onder de compensatieplicht van de Wmo. In 2013 zal dat al gaan gelden voor mensen die voor het eerst begeleiding vragen of voor mensen die een herindicatie krijgen. In 2014 valt de begeleiding voor iedereen onder de Wmo.

Aan BMC is door een gemeente in Flevoland gevraagd om een projectleider die de volgende zaken oppakt:
- in beeld brengen van de plannen van het kabinet en de gevolgen daarvan voor de gemeente, zowel inhoudelijk als financieel
- het ontwikkelen van een projectplan inclusief projectorganisatie en activiteitenplan. Deze projectorganisatie moet ook ingericht worden.

Nadat in beeld is gebracht wat de plannen van het kabinet zijn, bleek al snel dat het voor elke gemeente ontzettend lastig is om over duidelijke en juiste gegevens en aantallen te beschikken. Daarom is er voor gekozen om tal van organisaties aan te schrijven met het verzoek om meer informatie. Daarnaast vinden in november twee bezoekmiddagen plaats bij huidige aanbieders van begeleiding. Dit om een beeld te krijgen van de doelgroep, inhoud en huidige vormgeving. Momenteel wordt een projectplan ontwikkeld, in duidelijke samenhang met de Wet Werken Naar Vermogen en de decentralisatie van de Jeugdzorg.

Woonservicegebieden (WSG) Rotterdam Noord, ‘Uitvoering is Leidend’
Een nieuwe te ontwikkelen uitvoeringspraktijk in de wijken Blijdorp en de Provenierswijk in Rotterdam-Noord is leidend voor de beleidsbeslissingen van bestuurders van betroken aanbieders en de (deel)gemeente. Doel van die nieuwe uitvoeringspraktijk is dat ouderen in de wijk langer zelfstandig kunnen wonen.

In Rotterdam worden woonservicegebieden ontwikkeld. Voor de woonservicegebieden in Blijdorp en de Provenierswijk heeft BMC een plan van aanpak voor de deelgemeente opgesteld. Vervolgens is er een convenant ondertekend waarin alle partners zich hebben verenigd voor een gezamenlijke aanpak, waarbij de uitvoering leidend is. In de aanpak staat onder leiding van de projectleider van het CvD het verbinden tussen zorg en welzijn en formele dienstverlening met informele vrijwillige activiteiten in de wijk centraal.

Het borgen van de nieuwe praktijk naar professionals, aanbieders en gemeenten is strategisch gezien het belangrijkste beoogde resultaat.

VNG
In een samenwerkingsverband tussen de VNG en BMC is in de zomer van 2010 een verkenning uitgevoerd naar de opbouw en ontwikkelingen binnen de AWBZ. Die verkenning biedt specifiek inzicht in de omvang en inhoudelijke betekenis van de overheveling van de AWBZ-functie begeleiding naar de Wmo. Mede op basis van die verkenning heeft BMC de publicatie ‘Toekomst van de langdurige zorg’ opgesteld.

Businesscase Almere
De Almeerse Businesscase (ABC) is een gezamenlijk inspanning van de gemeente Almere en Zorgverzekeraar AGIS, met steun van het Ministerie van VWS en actieve deelname van zorg- en welzijnsaanbieders in Almere. In het project wordt gezocht naar een nieuwe werkwijze, die leidt tot aangepaste arrangementen. Het doel van de aangepaste arrangementen is om door meer elementen van informele ondersteuning en welzijn toe te voegen de cliënten te versterken in hun eigen kracht en de kracht van hun eigen sociale netwerk. Deze aanpak sluit aan bij de uitgangspunten zoals die door het Ministerie van VWS zijn geformuleerd bij ‘Welzijn Nieuwe Stijl’ en door de Vereniging Nederlandse Gemeente bij ‘De Kanteling’ van de Wmo. De gedachte is dat deze aanpak leidt tot betere participatie, bij minimaal gelijkblijvende tevredenheid met de geboden ondersteuning. Het accent van de aanpak ligt op het grensvlak van de AWBZ en de Wmo, waarbij AGIS de relatie met de eerste lijn, preventie en geneeskundige zorg (ZVW) bewaakt.

De Almeerse Businesscase (ABC) is een vervolg op de Wmo-ontwikkelpilot, waarvan BMC het evaluatieonderzoek heeft verricht. Op basis van dat evaluatieonderzoek heeft BMC in opdracht van Almere een projectvoorstel ontwikkeld voor de ABC. Tijdens de uitvoering van de businesscase neemt BMC in opdracht deel aan de begeleidingscommissie van de ABC.

Wmo-pilot Rotterdam-Schiebroek
In het kader van de pilot ‘Schiebroek doet mee’ is in 2009 gestart met de tuin ‘zorgvernieuwing'. ‘Meedoen en erbij blijven’ is de centrale doelstelling van het meerjarenplan Wmo 2008-2010. Voor de uitwerking van de doelstelling ‘Rotterdammers redden zichzelf, netwerken helpen hen hierbij’ was het actiepunt opgenomen om Wmo-pilots te ontwikkelen gericht op de versterking van het zelforganiserend vermogen van zowel de burgers zelf als hun sociale omgeving. Om het zelforganiserend vermogen te ondersteunen moeten hulp- en dienstverleners maatwerkoplossingen bieden die aansluiten bij de kracht van de klant en de kracht van de wijk. Het is de overgang van klacht naar kracht.

De wijk waarin mensen wonen is vanuit dit uitgangspunt van cruciaal belang voor mogelijk zowel ondersteunende dienstverlening als het kunnen meedoen aan activiteiten. In de wijk vinden activiteiten plaats vanuit de formele professionele wereld en vanuit de informele vrijwilligersorganisaties. Het is van belang dat deze twee werelden met elkaar verbonden worden. Het welzijnswerk heeft hierin een belangrijke taak. BMC heeft de projectleiding van deze pilot verzorgd.

Bronckhorst
Bronckhorst is een uitgestrekte plattelandsgemeente in de Achterhoek, met veel kleine kernen. Naast professionele inzet kennen de dorpen veel actieve organisaties die voor een groot deel drijven op vrijwillige inzet. Om laagdrempelige ondersteuning te realiseren zijn vrijwilligers en professionals in een Wmo-proeftuin aan de slag gegaan met concrete verhalen van cliënten: met een brede blik kijken naar de vragen van cliënten en op basis daarvan arrangementen ontwikkelen die het zelforganiserend vermogen van cliënten versterken. Dat is de opdracht. Het gaat altijd om arrangementen die een combinatie zijn van professionele en vrijwillige inzet. Hierbij kijken alle aanbieders nadrukkelijk verder dan het eigen aanbod. Bovendien is het bijzonder dat vrijwillige inzet zo veel mogelijk de kern van het arrangement vormt. Waar mogelijk ondersteunen vrijwilligers en professionals bij het versterken van het bestaande netwerk. Naast een passend arrangement voor de cliënt levert deze manier van werken een schat aan nieuwe kennis op voor de betrokken organisaties. Zij leren het aanbod van andere aanbieders kennen en wisselen ideeën uit over de aanpak. De aanpak helpt ook om over het eigen aanbod heen te kijken. Organisaties leren daardoor meer in relaties en minder in termen van aanbod te denken. BMC heeft de rol van extern projectleider verzorgd.

Kanteling Wmo Groningen
De gemeente Groningen versterkt de rol van haar Wmo-consulenten, onder andere door te investeren in een nieuwe vorm van vraagverheldering. Van consulenten wordt verwacht dat ze in gesprek met burgers niet alleen knelpunten constateren en daar oplossingsrichtingen voor aandragen, maar tevens burgers stimuleren en uitnodigen om te denken in mogelijkheden. Dit uitgangspunt vereist dat consulenten over de juiste vaardigheden beschikken en de sociale kaart goed kennen.

Behalve in aandacht voor vraagverheldering is er geïnvesteerd in casemanagement voor complexere vragen. In deze situaties is er sprake van de noodzaak van permanente zorg, aandacht of ondersteuning. Het gaat om vormen van stut en steun, de vinger aan de pols houden, om te voorkomen dat mensen de regie over hun eigen leven kwijtraken. De dienstverlening aan deze categorie burgers is sterk versnipperd over een groot aantal organisaties.

Casemanagement is een belangrijke activiteit voor het waarborgen van continuïteit en samenhang van de geboden ondersteuning. Hierbij valt onder meer te denken aan de beoordeling van het systeem waarvan de burger deel uitmaakt, de woonsituatie en de sociale netwerken.

Het college heeft opdracht gegeven om een pilot te starten en de resultaten daarvan aan de hand van kritische succesfactoren te presenteren in september 2011. BMC heeft deze pilot opgestart en het eerste halfjaar geleid, om de projectleiding vervolgens over te dragen aan een gemeentelijke projectleider.

Toekomstbestendige zorginstelling
De ontwikkeling van een strategisch plan voor een zelfstandige zorginstelling, waarbij rekening wordt gehouden met de volgende ontwikkelingen: een ingrijpende herdefiniëring van de verzorgingsstaat ofwel meer eigen verantwoordelijkheid voor burgers, versterking van de rol van mantelzorgers, toename van de Wmo-bekostigde zorg- en dienstverlening, grote concurrentie/schaarste op de arbeidsmarkt in relatie tot sterk toenemende zorgvraag, vergroting van de ondernemersrisico’s voor zorginstellingen en hoge maatschappelijke verwachtingen ten aanzien van de prestaties van zorginstellingen (doelmatigheid, doeltreffendheid, hoge kwaliteitsstandaarden en transparantie).

Er is een interactieve aanpak gevolgd, waarbij zowel interne als externe stakeholders nauw zijn betrokken. Het resultaat is een concreet en baanbrekend plan voor de betrokken organisatie en een organisatie die een state-of-the-artplan heeft voor haar toekomst.

Het producten- en dienstenportfolio is ingrijpend herzien, de relatie met de huidige en toekomstige cliënten alsmede de lokale (zorg)partners is versterkt, mantelzorgers en vrijwilligers worden structureel betrokken bij de cliënten en de zorg- en dienstverlening, de huisvesting is vernieuwd en de bedrijfsvoering versterkt. Belangrijk is ook dat de relatie met de gemeente opnieuw is gedefinieerd. Gemeente en zorginstelling zijn belangrijke samenwerkingspartners geworden. Daarbij is ook onderkend dat de zorginstelling een belangrijke rol vervult bij het bevorderen van de zelfredzaamheid van zorgafhankelijken (preventie). Gert Cazemier, partner bij BMC, heeft in de rol van bestuurder ad interim van de betreffende zorginstelling zowel zorg gedragen voor de ontwikkeling van de toekomstvisie alsmede leiding gegeven aan de uitvoering daarvan.